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 如何贏得供應商尊敬? (轉)
#12013-2-26 Kick Off
一說到供應商管理,總是遭到質疑:自己企業欠供應商的錢,如何管理供應商?生產型企業或者說發包方,欠供應商的錢應該是常態,不欠供應商的錢則說明雙方已經終止了合作關系。實際情形是:規模越大的企業欠供應商錢越多、合作越久,欠錢越多。只有集市貿易,完全靠現金結算,才無欠錢之說。

“打鐵要靠本身硬”。要管理好供應商,首先發包企業必須自身管理到位,必須信守合同、說到做到。退一步再說,當你准備管理供應商的時候,你就得說話算數,既對現行交易負責,也對歷史往來負責。只要你一諾千金,相信管理供應商就不是難事。

供應商管理混亂或沒有供應商管理的企業,原因不外乎兩個方面。一是企業本身的誠信有問題;二是採購人員或結算人員有問題,本來可以走正規渠道結算貨款,但被少數握有實權的人物把控,沒有回扣、不給個人好處,你的貨款結算日期就被一推再推。正常秩序被破壞之後,循規蹈矩的人也被迫加入行賄行列。因行賄少或行賄無門的供應商就開始控告採購部門和結算部門。這些“肥缺”部門也成了內部員工角逐的熱門崗位。為了“一碗水端平”,讓好處大家均占。老板不得不頻頻更換採購人員和結算人員。人人皆知“撈好處”的時間短暫,故而惜時如金。企業供應商管理的惡性循環便愈演愈烈——因為貨款結算難,供貨價格必然加高。

如不改弦易轍,企業難以為繼。這個時候,你被推上了這個在別人看來是“快速發財”的寶座,而對你來說則意味著不改變現狀就必須滾蛋。所謂此一時彼一時是也。

十幾年前,就曾遇到過企業原材料及外協供應四處告急——在企業危難之際被推上採購管理副總的寶座。的確這一職位對別人而言即意味著發財,對我而言則意味著發難——不徹底扭轉原材料及外協件供應的被動局面,於我則意味著下課。

在和老板約法三章之後,我開始走馬上任。沒有企業老板的支持,巧婦難為無米之炊,任誰能耐再大,也會寸步難行。我采取的步驟如下:

一、分別約談主要供應商,在我權限範圍內盡量滿足供應商提出的要求,並承諾說到做到。

二、取得主要供應商的信任之後,其他供應商有意繼續合作者將主動前來洽談,對價格公道、質量保證的協作單位,選擇繼續合作,雙方同樣做出互信承諾。

三、對於無意繼續合作的單位,任由其自願選擇結算方式,在不損害企業利益的前提下,用文字約定余款清算方式。

上任不到三個月,由於我的承諾都兌現了,在供應商心目中有了一定的口碑,不僅老的供應商願意和我們繼續合作,同時也吸引了不少新的供應商加入合作行列。自己言而有信,管理供應商才能水到渠成。

任何企業,只要你的採購鏈上的每一個員工都能行得正(不去不應該去的場所)、說得正(言而有信並且語氣不為難供應商)、坐得正(屁股不坐錯地方,不接受工作餐之外的吃請)、做得正(拒絕小恩小惠、拒收回扣),你的企業管理供應商就簡單易行。

我並不反對與供應商一起吃工作餐,但我有一個原則:凡是新增的供應商,在他的樣品沒有確定或產品質量沒有穩定之前,連工作餐我也不會和他同桌的。我不能給他以任何走捷徑的借口或發揮想像的空間。曾經有一個老板約我吃飯長達半年時間都沒有成功,原因至今他可能都不知道。他只是報怨:“張總架子真大,約他吃個飯,半年都排不上。”

中國古語有雲:“吃了人家的嘴軟,拿了人家的手軟。”采購人員對此不可不察。

拒絕供應商賄賂,可能你會被他罵作傻瓜。但這是贏得供應商尊敬的最起碼的條件,最重要的因素當然是言而有信。否則,供應商會罵你罵得更難聽。

作者:張國祥
#22013-4-7 9394david
同意楼主的观点,学习了。谢谢!
#32021-3-20 drumsoul
极品女神,罕见美乳又大有粉,鲍鱼干净粉嫩水多,淫荡温柔风情万种,激情啪啪劲爆刺激
【影片格式】:MP4
【影片大小】:1680MB
【影片时间】:01:13:38
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