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 外贸中该如何与供应商价格谈判
#12017-10-10 jpsm2017
外贸业务员除了要和采购商谈判外,一些没有工厂生产的公司外贸业务还要与供应商谈判。在与供应商的谈判中,除了价格要谈妥,面对客户索赔时更要与供应商谈。


一、 与供应商(工厂)谈价格Negotiate with suppliers (factories) about the price




1、切忌没有订单时找工厂压价,更切忌没有订单时找多家工厂压价。

外贸业务员在和客户谈判的过程中,最好能够及时向工厂反馈回一些信息,让工厂感受到你付出的努力和谈订单的进程。


2、切忌有订单时,告知工厂订单在手,找工厂杀价或者强迫工厂接受目标价。

外贸业务员拿到订单后应再努力尝试还一次价,理论上说,工厂的报价至少还可以再让2%。


但是这部分属于工厂正常利润中的一部分。当业务员拿到订单后,切忌高高在上地告诉工厂,手上有订单,XX价格你能不能做?不能做我只有找别人做了。


3、切忌过快亮出价格底牌

因为你永远都不知道工厂价格的底牌。也许这阵子工厂非常忙,订单都来不及做。也许这阵子工厂订单不多,生产不忙,工厂正在发愁,给个特别低的价格。


4、合理的还价

一个外贸业务员,不论做什么产品,都要想尽各种办法要去了解和熟悉这个产品。弄清楚产品的成本,还价的时候就可以做到最高效率。


5、提醒工厂降价要注意方式

想要工厂降价,不一定非要通过自己的口来讲,可以转移目标,和工厂这么说:客户反应最近陆续有其他供应商在降价,报的价格都比之前低了不少。客户现在问我们新的价格。我看了一下最近的原料价格走向,确实这两天下降了一些。您看是否再核算一下价格,我给客户报过去。如果客户最近正好有订单,我们就争取拿下来。


6、根据工厂的生产繁忙情况考虑是否砍价

打个比方,工厂最近生产非常忙,订单交期都安排得很满。这个时候,你应该明智点,放弃砍价直接下订单过去,因为工厂老板没有那闲工夫跟你讨价还价。如果工厂最近生产不紧,订单不足,这个时候砍砍价,工厂老板会细细地算算成本然后会给你报个好的价格。


7、承诺的付款日期一定要及时

价格谈好以后,在承诺工厂的付款日期内一定要按时或者提前付款,工厂最怕客户拖欠货款。


二、面对客户索赔时该怎么与供应商(工厂)协商How to negotiate with suppliers (factories) facing when customers claim for compensation




面对客户提出索赔,最重要的是稳住心态,千万不要自乱阵脚。


1、外贸业务员收到客户索赔邮件后,首先不要先告知工厂索赔的事情,先联系客户,索要照片等相关材料。


2、拿到实际的证据之后,联系工厂,告知情况,要求尽快查明原因。给工厂打电话也好,写邮件也好,都必须要预先好好考虑,应该怎么沟通。


3、慎重地回复客户的索赔邮件,表达歉意,解释原因,给出解决方案,争取降低赔款。


4、积极和工厂联系,表现出努力和客户沟通争取降低赔款。


5、虚心承认责任在于我方,会尽快妥善安排并答复。
#22018-5-3 TOTODODO
#32018-8-21 marcochow123
4、合理的还价# X0 ^" d" `3 d. M m, D& A
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一个外贸业务员,不论做什么产品,都要想尽各种办法要去了解和熟悉这个产品。弄清楚产品的成本,还价的时候就可以做到最高效率。& f+ \/ K) p8 B6 q
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5、提醒工厂降价要注意方式

想要工厂降价,不一定非要通过自己的口来讲,可以转移目标,和工厂这么说:客户反应最近陆续有其他供应商在降价,报的价格都比之前低了不少。客户现在问我们新的价格。我看了一下最近的原料价格走向,确实这两天下降了一些。您看是否再核算一下价格,我给客户报过去。如果客户最近正好有订单,我们就争取拿下来。/ N; R* E8 }& S; V
#42020-11-21 ernestvv
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