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發表於 2018-1-13 16:00:00
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早前有iPhone用家經測試發現,手機更新後CPU就會被降速,亦有用家更換電池後,效能就回復正常。Apple表示,舊款iPhone的鋰電池老化後,就不能提供極佳的效能,也可能會造成手機意外關機。於是公司透過軟件更新降低手機效能,應對電池老化的問題,以及延長使用壽命。
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一部用上接近兩年,並已將操作系統升級至iOS11.1.2的的iPhone6進行測試。這部舊iPhone6s電池已明顯老化,平時操作已很慢,用上應用程式Geekbench4跑分,這部舊iPhone6s的單核(Single-Core)效能及多核(Multi-Core)效能,分別只有1,449分及2,492分,跟標準iPhone6s的單核/多核標準分數2,376分及3,994分下跌近4成,分數大概只同早一年推出的iPhone6相若。 |# I8 I6 B1 c) T+ U0 b7 q5 c
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" T2 a& q6 p! o! i1 D0 i! APrimate Labs 創始人 John Poole 對安裝了不同 iOS 版本的 iPhone 6s、iPhone 7 等裝置進行了測試,從數據可視化的角度上證明了 iPhone 性能的降低與電池老化可能有關係。測試的系統版本包括 iOS 10.2、iOS 10.2.1 以及 iOS 11.2。
- n* F4 `7 n' F- D1 c( UApple在 iOS 10.2.1更新說明中提到,只是降低了一小部分用戶遇到的 iPhone 意外關機。很多人認為,當時 iPhone 意外關機可能與電池老化有關係。還有報告提到,蘋果改進了 iPhone 6s 裝置中的電源管理系統,只是蘋果並沒有公布。最近,Reddit 網站上有網友推測,蘋果可能故意降低舊款 iPhone 性能,滿足效能和穩定性。
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就是蘋果為了確保 iPhone 的穩定,會將運行速度依照電池老化程度做調整。蘋果這樣的用意,是為了避免老化的電池跟不上處理器的高效運作,因此電池越舊,iPhone 就跑得越慢,是一種保護機制。% _5 y3 u3 a4 P, f$ L- C
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根據網友的分享,將 iPhone 6 更換電池過後,跑分的數據就立刻有了顯著影響:(以下截圖為三天之內,更換電池前後的對照)0 B; @7 ?/ F$ g! U, o
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3 N5 }( C' b$ D- C, M4 j& ?- X單核跑分在換了電池後由 1293 增加到 1564、多核跑分則由 1991 增加到 2690。
3 n: h/ F$ {1 [, E# i外國 Reddit 用戶也秀出 iPhone 6s 更換電池前後的跑分,也是同樣的結果:4 r, {8 A8 d Q. w6 r; s5 _
7 ~8 Z/ N' Z- @" L; r0 Y0 X所以可以得知,換新電池確實對改善效能有幫助。) L, k! Y d" E8 {. ]
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apple官方通告:8 G% p% W- D" @" l+ C% b# O
於今年秋季期間,我們開始收到一些用戶的意見,表示在某些情況下裝置的效能速度減慢。根據過往經驗,我們初時認為是結合以下兩項因素而導致。其一,是當 iPhone 正在升級操作系統時,安裝新軟件及更新 app 會對效能造成正常的短暫影響。其二,是最初的發佈版本存在輕微錯誤,但稍後已完成修正。
$ A- u/ R4 N8 l. \$ |現在,我們相信導致用戶所見情況的另一個成因,是在舊款的 iPhone 6 及 iPhone 6s 裝置中,電池化學物質持續老化,而這些裝置很多仍在使用原裝電池。5 o! Y+ w( M; f* y+ a% a9 J/ G
消解顧客的疑慮
- ]" W) P( E/ v我們一直希望顧客的 iPhone 儘可能耐用。Apple 的產品向以耐用見稱,並較其他競爭對手的裝置更長時間保值,我們以此深感自豪。& B& K2 R* U( e3 u
為了消解顧客的疑慮,答謝他們不離不棄,並重獲每位曾對 Apple 原意有所懷疑的人的信任,我們決定採取以下措施:& V B2 O, m: j2 D) C9 V
Apple 將更換保障期外的 iPhone 電池價格降低 HK$407 (由 HK$635 減至 HK$228),向全球有需要更換電池的 iPhone 6 或更新的型號的用戶提供,至 2018 年十二月止。詳情將稍後於 apple.com/hk 公佈。% K1 \; d8 x) a
於 2018 年初我們將推出 iOS 軟件更新,帶來多項全新功能,提高透明度,讓用戶可更清楚自己 iPhone 的電池狀態,並可了解電池狀態是否影響裝置效能。
) R% {6 W5 A7 D! F! |一如既往,我們的團隊正致力鑽研如何進一步提升用戶體驗, 包括如何增強管理效能,以及避免裝置因電池老化而意外關機。 |
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